Soutien

Si vous avez besoin d'aide, nous offrons plusieurs options pour le support client. Nous avons une équipe de développeurs experts qui fournit un support technique et des conseils d'achat. Notre équipe technique est très compétente et fournit du support et des conseils au-delà de la portée d'un problème!

Demandes générales

Si vous avez des questions sur nos produits numériques, services, si vous souhaitez laisser des commentaires, signaler des bugs ou simplement discuter, veuillez nous contacter en utilisant l'e-mail suivant:

[email protected]

Support des ventes

Pour de l'aide avec votre commande, des problèmes techniques ou des remboursements et annulations, veuillez nous contacter en utilisant l'e-mail suivant:

[email protected]

Questions de licence

FAQs:

Où puis-je trouver mon code d'activation?

Vous trouverez votre clé d'activation en vous connectant à votre compte et en cliquant sur "Mes commandes".

Une copie de votre clé d'activation sera également envoyée à votre adresse e-mail immédiatement après l'achat.

Quand vais-je recevoir mon code d'activation?

Votre clé d'activation sera envoyée à votre e-mail instantanément, après que nous ayons reçu le paiement. Vos clés seraient également accessibles depuis la page de votre compte lorsque vous vous connectez.

Si vous n'avez reçu aucun e-mail de notre part, veuillez vérifier votre dossier spam.

Si vous n'avez reçu aucune clé de notre part, alors contactez-nous, et nous résoudrons cela pour vous.

Les clés d'activation sont-elles authentiques?

Oui. Nos clés de licence d'activation sont entièrement authentiques. Les clés d'activation pourraient être utilisées sur les sites officiels des éditeurs de logiciels afin de s'enregistrer et obtenir des liens de téléchargement. Les clés d'activation activeront les installateurs officiels. Nous sommes contre le piratage de logiciels et encourageons fortement l'utilisation de logiciels légalement sous licence.

Fournissez-vous des instructions et des liens de téléchargement?

Oui. Vous recevriez des instructions sur comment utiliser votre clé d'activation afin d'activer votre logiciel. Vous recevrez également le lien de téléchargement de l'éditeur de logiciels officiel pour télécharger le logiciel que vous avez acheté. Les instructions et les liens de téléchargement seront envoyés à votre adresse e-mail et disponibles sur votre compte FMVSoft.

Les clés d'activation vous permettront également de télécharger et d'enregistrer votre logiciel sur le site officiel de l'éditeur du logiciel.

Vous pouvez également utiliser votre propre installateur.