Assistenza

Se avete bisogno di aiuto, offriamo una serie di opzioni per il supporto al cliente. Abbiamo un team di sviluppatori esperti che fornisce supporto tecnico e consigli per l'acquisto. Il nostro team tecnico è molto competente e fornisce supporto e consigli oltre la portata di un problema!

Richieste generali

Se avete domande sui nostri prodotti digitali, servizi, desiderate lasciare un feedback, segnalare bug o semplicemente fare due chiacchiere, vi preghiamo di contattarci utilizzando la seguente e-mail:

[email protected]

Supporto vendite

Per assistenza con il vostro ordine, problemi tecnici o rimborsi e cancellazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando la seguente e-mail:

[email protected]

Domande sulla licenza

FAQs:

Dove posso trovare il mio codice di attivazione?

Troverete la vostra chiave di attivazione accedendo al vostro account e cliccando su "I miei ordini".

Una copia della vostra chiave di attivazione sarà inviata anche al vostro indirizzo e-mail subito dopo l'acquisto.

Quando riceverò il mio codice di attivazione?

La vostra chiave di attivazione sarà inviata al vostro e-mail immediatamente, dopo che abbiamo ricevuto il pagamento. Le vostre chiavi saranno anche accessibili dalla pagina del vostro account quando effettuate l'accesso.

Se non avete ricevuto alcuna e-mail da parte nostra, controllate la vostra cartella spam.

Se non avete ricevuto alcuna chiave da parte nostra, allora contattateci, e risolveremo questo per voi.

Le chiavi di attivazione sono autentiche?

Sì. Le nostre chiavi di licenza di attivazione sono completamente autentiche. Le chiavi di attivazione potrebbero essere utilizzate sui siti web ufficiali degli editori di software per registrarsi e ottenere i link per il download. Le chiavi di attivazione attiveranno gli installatori ufficiali. Siamo contro la pirateria del software e incoraggiamo fortemente l'uso di software legalmente licenziati.

Fornite istruzioni e link per il download?

Sì. Vi verranno fornite istruzioni su come utilizzare la vostra chiave di attivazione per attivare il vostro software. Riceverete anche il link per il download dell'editore del software ufficiale per scaricare il software acquistato. Le istruzioni e i link per il download saranno inviati al vostro indirizzo e-mail e disponibili per l'accesso dal vostro account FMVSoft.

Le chiavi di attivazione vi permetteranno anche di scaricare e registrare il vostro software sul sito web ufficiale dell'editore del software.

Potete anche utilizzare il vostro installatore.